Gérer les différents types de personnalités dans votre équipe Présentiel
Dernière mise à jour : 15/04/2026
Apprenez à gérer les personnalités difficiles au sein de votre équipe: développez des techniques de communication et de management adaptées pour une meilleure collaboration.
Description
- Les types de personnalités.
- Les attitudes (principe de dissonance cognitive).
- Les émotions, un mécanisme d'adaptation.
- Le lien entre les émotions et les besoins (Maslow).
- Les styles de communication.
- Le feedback : la fenêtre de Johari.
- Le DESC et la méthode OSBD.
- Le triangle dramatique.
- Les attitudes (principe de dissonance cognitive).
- Les émotions, un mécanisme d'adaptation.
- Le lien entre les émotions et les besoins (Maslow).
- Les styles de communication.
- Le feedback : la fenêtre de Johari.
- Le DESC et la méthode OSBD.
- Le triangle dramatique.
Objectifs de la formation
Les participants identifieront les profils de personnalité dits « difficiles ». Ils acquerront des techniques afin d'adapter leur management et leur communication.
Public visé
Les responsables d'équipes