Premiers pas vers la qualité et le contrôle interne - Module 2 - Les objectifs & indicateurs Présentiel

Dernière mise à jour : 21/05/2026

Définissez vos objectifs et indicateurs.

Description

• Notions de processus clés, d'objectifs et indicateurs.
• Tableau de bord.
• Cas pratiques.

Objectifs de la formation

Développer la capacité d'utiliser objectifs et indicateurs comme leviers de suivi, d'évaluation et d'amélioration des processus.

Public visé

Tout public de l'Ecole d'Administration de Hainaut Formation.

Prérequis

Avoir suivi le module 1 - La notion du processus.

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Votre situation :
- Je travaille pour une organisation et souhaite m'inscrire personnellement
- Je suis un particulier et souhaite m'inscrire personnellement
- Je suis en charge de la formation dans mon organisation
- Je suis salarié Je suis travailleur non-salarié Je suis bénévole Je suis agent public Autre
- Je suis travailleur non salarié : indépendant, profession libérale, auto-entrepreneur, ... Je suis salarié (CPF autonome / silencieux) Je suis en recherche d'emploi Je ne suis pas en recherche d'emploi (étudiant, retraité, inactif, ...) Autre
- Je souhaite organiser une formation sur mesure (INTRA) Je souhaite inscrire un ou plusieurs participants de mon organisation en leur nom
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